Come si usa la rete della scuola

Autenticazione

Gli utenti della intranet dell'Istituto sono i docenti, gli alunni e il personale Ata; occasionalmente, ad esempio in concomitanza con lo svolgimento di corsi, possono essere autorizzati all'uso soggetti diversi da quelli precedentemente citati. Non esistono in Istituto macchine non connesse alla rete, o utilizzabili senza autenticazione. La conseguenza è che per essere un utente autorizzato occorre disporre di credenziali valide (account) costituite da uno user_id e da una password. Tali credenziali sono in genere attribuite d'ufficio dalla scuola : per gli alunni al momento dell'iscrizione, per tutti gli altri non appena se ne ravvisa la necessità o su richiesta, lo user_id comunicato non potrà essere cambiato, la password invece sì ( dovranno essere scelte password di almeno 8 caratteri).

ATTENZIONE: le credenziali per l'accesso alla rete ( login) consentono ai docenti ANCHE l'accesso in modifica alle pagine del sito di loro competenza.

La necessità di essere autenticati per poter adoperare uno qualunque dei PC presenti sulla rete, comporta l'impossibilità di operare in modo anonimo. Ne consegue che ogni utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso ed è tenuto a segnalare eventuali violazioni avvenute in suo nome e senza la sua responsabilità. Gli account che risultino usati da persone diverse saranno immediatamente disabilitati

L'utilizzo dei PC (client)

I profili utente

Il login alla rete è configurato in modo tale da offrire la funzionalità detta roaming profiles. Questo significa che l'utente è sostanzialmente libero di personalizzare il proprio ambiente operativo in modo indipendente dalla macchina di volta in volta utilizzata, in questo modo la configurazione del desktop (sfondo, colori, icone di collegamenti, preferiti ecc.), cioè il profilo dell'utente, sono conservati e riproposti identici quando l'utente si collega da un PC diverso da quello utilizzato in precedenza.

Si tenga presente comunque che il profilo utente e quindi la configurabilità dell'ambiente personale è diverso per le macchine winXP e per le macchine win98.

L'attivazione dei roaming profiles ha come conseguenza che qualunque file salvato sul desktop viene trasferito sul server nel profilo dell'utente alla disconnessione e ricaricato alla connessione. Se i file sono molti o di grossa dimensione, ciò produce un rallentamento delle operazioni di connessione/sconnessione, un sovraccarico della rete e quindi un generale rallentamento del taffico client-server.

Morale della favola: si eviti di salvare file sul desktop

Si tenga inoltre presente che è possibile che il profilo utente risulti improvvisamente non più disponibile. Ciò si manifesta con un errore visualizzato subito dopo l'immissione delle credenziali di accesso. In questo caso occorre segnalare il problema affinchè possa essere ripristinata la corretta funzionalità.

Installazione di software

Al fine di garantire la necessaria stabilità agli ambienti operativi faticosamente predisposti, la politica adottata è del tutto restrittiva: SUI PC DISPONIBILI NON PUÒ ESSERE INSTALLATO ALCUN SOFTWARE SE NON DOPO ESPLICITA RICHIESTA E AUTORIZZAZIONE Si tenga inoltre presente che

• in genere l'installazione di software potrebbe/dovrebbe richiedere permessi amministrativi che l'utente, alunno o docente, non possiede;
• l'utilizzo di software proprietario è sottoposto a quanto stabilito nelle relative licenze d'uso.
• l'installazione selvaggia di software conduce molto frequentemente a gravi malfunzionamenti con la conseguente messa fuori uso delle macchine utilizzate per l'operazione, fuori uso a cui la scuola potrebbe non essere in grado di far fronte in tempi brevi.

Detto questo, l'Istituto intende favorire in massimo grado la sperimentazione e lo svolgimento di attività didattiche che potrebbero richiedere l'utilizzo degli strumenti disponibili in modi non convenzionali o il reperimento di software al momento non installati. Ciò in pratica significa che l'utilizzo di software nuovo o la riconfigurazione degli ambienti esistenti, vanno attentamente pianificati e debitamente autorizzati. Si segua, in pratica, la procedura seguente:

1. dichiarare la natura dell'attività didattica che si intende svolgere, la sua durata e quando dovrebbe iniziare
2. dichiarare gli strumenti sia hardware che software che si intendono utilizzare
3. attendere che il gruppo amministrativo accerti la fattibilità tecnica di quanto richiesto e, in caso positivo, effettui le necessarie installazioni o metta a disposizione i materiali richiesti.

La scuola non pone limiti alla fantasia e alla creatività degli insegnanti, ma si preoccupa esclusivamente che queste si esercitino entro i limiti delle leggi vigenti (che in tema di informatica sono facilmente violabili, anche in modo del tutto inconsapevole) e in modi tali da limitare al massimo la possibilità che usi disinvolti delle attrezzature conducano al fuori uso delle attrezzature stesse, con grave danno all'attività didattica ordinaria.

si tenga sempre presente che la scuola non dispone di personale tecnico specificatamente adibito alla cura delle attrezzature informatiche !!!

Permessi e sicurezza

Gli utenti sono organizzati in gruppi funzionalmente distinti per quanto attiene le possibilità che essi hanno sulla rete. Attualmente i gruppi principali sono:

• admins - ne fanno parte tutti quelli che si sono assunti responsabilità di tipo amministrativo e di supporto ai colleghi.
• docenti - tutti i docenti dell'Istituto a cui è consentito, per ovvi motivi didattici e di vigilanza, sia l'accesso alle cartelle degli studenti, sia la possibilità di modificare ampie porzioni di questo sito. L'accesso internet dei docenti, benchè sottoposto ad autenticazione, non è soggetto a restrizioni di alcun genere: si confida nel senso di responsabilità e nella conoscenza delle norme che regolano il reperimento e l'utilizzo dei materiali reperibili su internet.
• alunni - tutti gli alunni
• ata - tutto il personale ata
• esterni - eventuali soggetti esterni autorizzati ad utilizzare le dotazioni informatiche della scuola

Organizzazione del file server

Gli utenti sono caldamente invitati ad utilizzare per la memorizzazione dei propri file gli spazi centralizzati resi disponibili allo scopo e a non lasciare file sui PC di volta in volta utilizzati. Si tenga presente che

1. lo spazio centralizzato viene regolarmente sottoposto a salvataggio ed é raggiungibile da qualunque nodo della rete e, con gli strumenti giusti, anche da casa
2. i PC disponibili possono essere spostati, ripuliti, reinstallati senza preavviso e per le più varie necessità, questo comporta che eventuali files presenti su di essi andranno irrimediabilmente persi
3. in ossequio a quanto prescrive il Dlg 196/2003 in materia di protezione di dati personali, occorre evitare che documenti contenenti dati sensibili (ad esempio la redazione di una relazione didattica su un alunno disabile) finiscano in luoghi ad accessibilità incontrollata.

Cartelle personali

Ad ogni utente è assegnato uno spazio di memorizzazione a lui riservato: la cartella personale (homedir). Tale cartella è, per quanto riguarda il PC di volta in volta utilizzato, gestita automaticamente e assegnata all'unità disco H:. Ciò significa che per accedere alla propria cartella è sufficiente cliccare su Risorse del computer e poi sul collegamento all'unità H: . All'interno della cartella personale ognuno troverà la cartella Documenti, direttamente raggiungibile anche dall'apposita icona sul desktop di Windows.
Lo spazio disponibile (quota disco), l'accesso alla cartella e la sua riservatezza dipendono dal gruppo di appartenenza dell'utente. In particolare agli alunni è concesso uno spazio limitato (generalmente inferiore a 100Mb) e non è concesso accesso esclusivo a detto spazio: le cartelle alunni sono protette dai tentativi di accesso operati da altri alunni, ma non da quello dei docenti o degli amministratori. Si rammenti, per inquadrare bene la questione di chi accede a cosa, che lo spazio messo a disposizione ha esclusive finalità didattiche e non può essere usato per scopi diversi da questi. Gli amministratori si riservano il diritto di intervenire in tutti i casi di uso illecito degli spazi concessi (vedi Regolamento in fondo). Gli Insegnanti che accompagnano i propri alunni in laboratorio sono pregati di intervenire per impedire o per segnalare qualunque uso improprio dello spazio disco concesso. Tutte le cartelle personali sono raggiungibili (in ambiente windows) sfogliando la rete nel seguente modo: Risorse di rete, Tutta la rete, Rete di Microsoft Windows, srv-saraceno, cartella di gruppo (es. alunni)
L'accesso alla cartella selezionata dipende dai privilegi concessi all'utente dipendentemente dal suo gruppo di appartenenza.

Pagine web personali

Ogni cartella personale contiene una cartella speciale, generalmente invisibile ma connessa all'unità disco W: ( Risorse del computer, collegamento a mioweb W: ) che ospita eventuali pagine web personali.
Questa funzionalità è stata messa in atto a fini esclusivamente didattici e non con lo scopo di ospitare siti web visibili su internet, crediamo che con un po' di pratica e di fantasia sia possibile utilizzarla sia per capire come costruire ipertesti, sia per lo sviluppo di materiali didattici fruibili via rete.

Cartelle di classe

Ogni classe dispone di uno spazio semi pubblico destinato a lavori collettivi o allo scambio di file fra alunni della stessa classe. Solo i docenti o gli alunni di quella classe hanno accesso alla cartella di classe. Questa cartella risulta automaticamente collegata, su un PC Windows, all'unità disco L:.

Ogni cartella di classe contiene la cartella speciale alulink che a sua volta contiene i collegamenti alle cartelle personali degli alunni della classe. Con questo meccanismo risulta molto semplice per un docente entrare nelle cartelle dei propri alunni accedendo direttamente alla cartella di classe.

Cartelle pubbliche

ATTENZIONE: quanto sotto spiegato può essere reso indisponibile senza preavviso o potrebbe non essere disponibile del tutto.

È generalmente presente e accessibile anche una cartella pubblica denominata scambio (collegata come unità disco S:). In questo modo è resa disponibile un'area libera da restrizioni destinata allo scambio di materiali.

È evidente che un'area di questo tipo si presta facilmente ad usi impropri e/o illeciti (scambio di compiti, copia di verifiche, distribuzione di materiale non opportuno se non addirittura illegale). Per questo motivo l'Istituto si riserva di sospendere in ogni momento questo servizio senza alcun preavviso e con lo scopo di colpire e di impedire usi non autorizzati nè autorizzabili della funzionalità offerta. Tutti i docenti che frequentano i laboratori o utilizzano i PC della scuola sono invitati a controllare la natura dei materiali momentaneamente presenti nella cartella scambio , segnalandone in Presidenza qualunque uso improprio.

Controlli

Si informano tutti gli utenti che i server della scuola sono sottoposti tutte le notti a una serie di controlli automatici che hanno lo scopo di trovare ed eliminare qualunque file non autorizzato: si considerano tali filmati, fotografie, giochi, files musicali (mp3), files eseguibili, file compressi e/o d'installazione non connessi con attività didattiche dichiarate. E'possibile che le procedure di controllo individuino come da eliminare files del tutto "innocui", in questo caso, la tempestiva segnalazione dei materiali scomparsi potrebbe consentirne il recupero. I file recuperati saranno resi disponibili nell'apposita cartella FILE_RECUPERATI.

L'accesso internet

L'Istituto ha adottato da tempo sistemi di controllo della navigazione, il che significa che non tutti gli utenti hanno accesso a tutti i contenuti.
In particolare, per elementari considerazioni di tutela dei minori, oltre che per sopraggiunti obblighi di legge, l'accesso internet disponibile agli studenti è soggetto a forti limitazioni.
L'accesso internet è potenzialmente disponibile da tutte le macchine presenti sulla rete, la navigazione non è in generale né anonima, né libera: ciò significa che quando l'utente richiede l'accesso internet gli viene chiesto di autenticarsi usando le stesse credenziali utilizzate per il login sulla rete. A riconoscimento avvenuto, la navigazione perde qualunque caratteristica di anonimità e viene completamente tracciata. Come gia detto, la navigazione è sottoposta a un filtro che ne analizza il contenuto impedendo la visualizzazione di materiale giudicato inopportuno (es. pornografia e violenza), viene impedito anche lo scaricamento di file potenzialmente pericolosi o protetti dal diritto d'autore (file eseguibili, file musicali, filmati, file compressi). Il meccanismo di riconoscimento della natura dei contenuti alla base del filtro utilizzato, pur essendo piuttosto sofisticato, ben collaudato e ben modulabile, può comportarsi in modo grossolano bloccando anche pagine perfettamente lecite: un esempio tipico è un corso di educazione sessuale on line che probabilmente verrebbe bloccato per la mera presenza di termini di natura sessuale, un altro esempio banale è il tentativo di scaricare un file zippato.

In queste circostanze, si tenga presente che se la navigazione è effettuata dal docente, essa, pur essendo regolarmente tracciata, non è filtrata e quindi nel caso per lo studente risultino non reperibili i materiali ritenuti necessari, questi può sempre rivolgersi all'insegnante chiedendogli di scaricare lui i materiali individuati. L'operazione si effettua in modo molto semplice:

1. si salva l'indirizzo del sito (Preferiti)
2. si chiude il browser
3. il docente riapre il browser, si collega all'indirizzo precedentemente salvato autenticandosi con le sue credenziali, scarica il materiale individuato
4. l'insegnante richiude il browser per annullare la sua connessione

In alternativa l'insegnante può utilmente usare un PC diverso da quello dello studente, scaricare i materiali richiesti e renderli disponibili in un area pubblica o direttamente nella cartella dello studente.

Benchè l'Istituto sia orientato a favorire in massimo grado l'accesso alle tecnologie di rete, purtroppo si sono verificati abusi che hanno costretto a interrompere l'erogazione del servizio nei laboratori in cui si svolgono le attività didattiche. È quindi possibile che la reiterazione di questi comportamenti costringa a politiche ben più restrittive di quelle fin'ora messe in atto. Va da sé che, su esplicita richiesta degli insegnanti e a fronte di documentate necessità didattiche, le restrizioni usualmente in essere possono essere fatte momentaneamente fatte cadere per consentire il regolare svolgimento dell'attività didattica programmata.

Posta elettronica

È bene che tutti i docenti in servizio e il personale Ata abbiano un indirizzo di posta elettronico del tipo nome@saraceno.org (eventualmente con redirezione su altro indirizzo); ciò faciliterebbe la comunicazione tra gli insegnanti e con gli Uffici, nonchè l'organizzazione di servizi per cui è richiesto un indirizzo di posta (es. mailing list). Al momento non tutti i soggetti potenzialmente interessati dispongono di una casella @saraceno.org essenzialmente perchè risulta attualmente impossibile predisporre una procedura più o meno automatica atta a sveltire questo tipo di registrazione. Chi ne fosse sprovvisto è comunque invitato a richiedere l'attivazione dell'indirizzo di posta segnalandolo in Presidenza o in Segreteria o direttamente da questo sito compilando l'apposito modulo on line: si provvederà nel tempo più breve possibile. In caso di ritardo eccessivo segnalare il problema in segreteria.

I servizi di stampa

Sulla rete sono disponibili diverse stampanti utilizzabili quasi da qualunque postazione (purchè correttamente installate sul PC che si sta usando). In dettaglio:

NOME STAMPANTE TIPO POSIZIONE BRO1 laser BN lab INFO1 BRO2 laser BN lab INFO1 LEX3 laser BN lab INFO3 LEXD laser BN auletta docenti EPSON3000 inkjet COL lab INFO4 LEX4 laser BN lab INFO4 BIBLIO laser BN biblioteca

le stampanti presenti nei laboratori sono utilizzabili solo dalle macchine di quel laboratorio. Le stampanti LEX consentono la stampa fronte/retro automatica

Si raccomanda l'uso moderato delle stampanti, onde evitare costi inutili e fuori controllo che costringerebbero a interrompere il servizio e/o a limitarlo d'autorità. Evitare anche di utilizzare le stampanti per produrre copie dello stesso documento: è molto più rapido ed economico ricorrere alla fotocopiatrice.

Malfunzionamenti e segnalazione guasti

Benchè si faccia ogni sforzo possibile per mantenere in funzione macchine e software, occorre rendersi conto che l'Istituto non dispone più, purtroppo, di personale tecnico esplicitamente adibile alla manutanzione degli apparati (sia hardware che software). In altre parole la rete d'Istituto e tutte le dotazioni strumentali connesse, vanno considerate costituenti di una struttura sostanzialmente non presidiata la cui continuità di servizio è assicurata dalla solidità architetturale, dalla buona volontà di pochissimi e dal rispetto di regole di buon comportamento da parte di tutti, fattori questi la cui esistenza e persistenza è evidentemente aleatoria e non può certo essere data per acquisita... Va considerato inoltre che una rete scolastica, specie una rete complessa come la nostra, ha una caratteristica che la rende molto più vulnerabile: tutte le macchine sono a disposizione di tutti, per cui ognuno è responsabile dello stato in cui lascia il PC che ha momentaneamente usato.

In questo difficile quadro operativo è essenziale che ogni utente si faccia carico perlomeno della segnalazione di malfunzionamenti e guasti specificando il più dettagliatamente possibile:

• data ora e luogo del guasto
• macchina malfunzionante
• circostanza in cui il guasto si è manifestato (ad esempio, quello che si stava facendo e quello che si sarebbe voluto fare)

La segnalazione va fatta innanzitutto al docente presente o in Presidenza o in Segreteria esclusivamente per iscritto.

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REGOLAMENTO DEI LABORATORI D'INFORMATICA (dlb CI n.14 del 26.5.2004)

1. ACCESSO AI LABORATORI

1. L'accesso al laboratorio è consentito agli alunni solo se accompagnati da un docente, che dovrà rispettare l'orario settimanale stabilito all'inizio dell'anno scolastico o concordare la disponibilità con il docente indicato nello schema orario settimanale affisso.
2. L'insegnante che, da solo o con la classe, usufruisce del laboratorio deve obbligatoriamente registrare il proprio nome e l'eventuale classe nell'apposito registro delle presenze di laboratorio. Questo allo scopo di poter risalire alle cause di eventuali inconvenienti o danneggiamenti e per comprovare l'effettivo utilizzo dell'aula.
3. L'accesso di studenti al laboratorio è consentito, al di fuori delle attività curriculari, solo alla presenza di un docente responsabile che si impegna ad applicare il presente regolamento e sorvegliare l'attività didattica.
4. L'accesso e l'utilizzo del laboratorio anche in orario pomeridiano è consentito, nell'ambito dei progetti e delle convenzioni autorizzate, solo con la presenza di un docente o di chi contrattualmente ne svolge le funzioni, che si assume la responsabilità di gestire la struttura tecnologica e di vigilare sul suo corretto utilizzo.
5. Il docente accompagnatore è responsabile del corretto uso didattico di hardware e software e firma il registro interno del laboratorio.
6. E' vietato introdurre presso i locali bevande e cibi o qualsiasi altro prodotto che possa arrecare danni alle apparecchiature.

2. USO DELLE ATTREZZATURE INFORMATICHE

1. Il computer va usato con cura, è vietato manomettere l'hardware e il software.
2. Ogni utente è tenuto a segnalare al responsabile del laboratorio eventuali danni e/o anomalie di funzionamento delle apparecchiature.
3. In caso di cattivo funzionamento delle risorse è vietato intervenire personalmente sulle stesse; è altresì proibito spostare le macchine (calcolatori, schermi, stampanti, ecc.) e tavoli dalla loro collocazione originale, nonché staccare cavi di alimentazione o di connessione in rete.
4. E' vietato utilizzare o caricare su Hard Disk programmi o altro software (soprattutto giochi) non autorizzato dal responsabile di laboratorio: contattare l'amministratore o un insegnante del gruppo di gestione del laboratorio per inoltrare la richiesta.
5. Gli insegnanti possono installare nuovo software sui PC del laboratorio previa autorizzazione del responsabile del laboratorio. Sarà comunque cura dell'insegnante verificare che il software installato NON VIOLI le leggi sul copyright.
6. L'utilizzo delle stampanti è riservato alla sola preparazione di materiale didattico o comunque connesso alle attività didattiche (stampa tesi, relazioni, esercizi, grafici, ecc.). Limitare l'uso delle stampanti alle effettive necessità di lavoro.
7. E' vietato stampare più copie in serie di un lavoro (usare invece la fotocopiatrice).
8. Le stampanti devono essere usate appropriatamente avendo cura di controllare in anteprima l'output di stampa del documento. Inoltre è preferibile che le operazioni di stampa siano coordinate per evitare code di stampa ingombranti e/o più copie ridondanti dello stesso documento.
9. E' compito e responsabilità degli insegnanti o degli alunni che effettuano copie di Floppy Disks e CD ROM per uso didattico, di accertare che la copia non infranga le leggi sul copyright.
10. In ogni caso chiunque utilizzi un Floppy Disk su un PC dell'aula deve prima dell'uso effettuare una scansione del medesimo con l'apposito programma antivirus.
11. Alla fine della lezione gli allievi dovranno lasciare la propria postazione in ordine avendo cura di uscire salvando gli eventuali lavori in corso.

3. REGOLE CONDIVISE PER L'USO DELLA RETE

1. L'accesso alla rete è subordinato all'ottenimento di una password.
2. Per ottenere l'accesso alle risorse disponibili in rete occorre richiedere l'apertura di un codice d'accesso e stabilire la password di connessione (userID e pwd).
3. L'ottenimento di una password comporta l'impegno a rispettare il presente regolamento e sue eventuali modifiche in seguito pubblicate.
4. Informazioni e chiarimenti circa le norme che regolano l'utilizzo corretto delle risorse potranno essere ottenuti dagli insegnanti del gruppo di gestione del laboratorio.
5. Ogni utente è totalmente responsabile della propria password, che è strettamente personale e non cedibile.
6. L'utente è responsabile di tutti gli eventuali danni, materiali e non, procurati sia direttamente che non (permettendo l'accesso ad altre persone con il proprio codice, o rendendolo comunque possibile non custodendo opportunamente la chiave d'accesso).
7. Il responsabile del Laboratorio si riserva di effettuare dei controlli periodici per verificare l'uso appropriato delle risorse informatiche.
8. Alla fine della lezione spegnere i computer usando la procedura standard prevista. Tenere presente che il computer si spegne automaticamente, mentre lo schermo non va spento.
9. Dopo la lezione è compito dell'insegnante controllare che tutto venga lasciato in ordine (tastiere, mouse, monitor, sedie).

4. ACCESSO AD INTERNET

1. L'uso delle risorse deve essere esclusivamente attinente a scopi di studio e di ricerca, conseguentemente e' VIETATO ogni altro utilizzo delle risorse informatiche; l'utente non dovrà provocare danni diretti o indiretti ad altri utenti, e mettere a rischio la sicurezza del nostro e di un altro sistema informatico.
2. L'accesso a Internet è consentito agli insegnanti e agli alunni solo se accompagnati e sotto la responsabilità di un insegnante. L'uso che viene fatto di Internet deve essere esclusivamente di comprovata valenza didattica anche nel caso degli accessi pomeridiani regolamentati.
3. In qualunque momento il responsabile di laboratorio che verifichi un uso della connessione contrario a disposizioni di legge o di regolamento interno, e comunque non coerente con i principi che regolano la scuola, può disattivarla senza indugio; nel caso siano coinvolti studenti, ne dà comunicazione al D.S. e al Coordinatore del Consiglio di Classe di loro appartenenza per l'adozione di eventuali provvedimenti disciplinari.

5. DISPOSIZIONI FINALI E SANZIONI

1. L'osservanza del presente regolamento è indispensabile per permettere un corretto svolgimento delle attività presso il Laboratorio di Informatica. Verrà impedito l'accesso alle aule a chiunque mostri di non rispettare tale regolamento. L'utilizzo del laboratorio da parte di chiunque, comporta l'integrale applicazione del presente regolamento
2. Si fa presente che il mancato rispetto del regolamento comporta la responsabilità civile per eventuali danni arrecati alle strutture date in uso. Eventuali danni vanno prontamente segnalati al responsabile del laboratorio.
3. Ogni violazione del presente regolamento o delle norme di civile convivenza comporterà una segnalazione ufficiale al D.S. e al responsabile di laboratorio che provvederà alla disattivazione temporanea del codice d'accesso dell'utente in questione; il periodo di sospensione sarà dipendente dalla gravità dell'infrazione e dal fatto che tali infrazioni siano o meno reiterate.
4. Resta comunque ferma ( e ovviamente personale ) la responsabilità civile e/o penale dell'utente per i comportamenti tenuti durante l'utilizzo del p.c. e della rete di istituto.